A MAKO tem como objetivo e valor prezar pela qualidade de seus serviços no que diz respeito à satisfação total de seus clientes, funcionários, parceiros, fornecedores, meio ambiente e sócios cotistas.

A MAKO se compromete em suportar essa política de qualidade através de suas ações de treinamento aos funcionários e parceiros, e através da melhoria continua de seus padrões.

Os princípios e procedimentos do Sistema de Qualidade MAKO, serão as bases dos controles necessários para atingir um padrão mundial de qualidade nos produtos e serviços.

Todos os funcionários da MAKO são responsáveis por cumprir os requisitos aplicáveis, as premissas, procedimentos e melhores práticas escritas e não escritas dessa política.